자주 묻는 질문 (FAQ)
자주 묻는 질문(FAQ)
하치넷은 일본어로 소통이 가능한가요?
하치넷에는 일본에서 다년간 거주 및 근무 경험이 있는 비즈니스 분석가(BA) 팀과 브릿지 SE가 있어, 화상 회의 및 문서를 통해 100% 일본어로 대응이 가능합니다.
개발에 어떤 도구를 사용하나요?
채팅 도구로는 Teams, Slack, Chatwork, Mattermost를 사용합니다. 프로젝트 및 소스 관리는 GitHub와 Redmine을 활용합니다.
견적을 받는 데 비용이 드나요?
제안 및 견적은 무료로 제공됩니다.
디자인 관련 작업도 요청할 수 있나요?
앱 UI에 특별한 디자인을 원하시는 경우 디자인 비용을 별도로 산정해 드립니다. 고객님께서 준비하신 디자인을 적용하는 것도 가능합니다.
시스템 유지보수도 지원하나요?
앱 및 시스템 납품 후 유지보수 작업도 지원합니다. 관리 및 사소한 수정과 같은 유지보수 항목은 계약 시 정의됩니다.
하치넷의 계약 방식은 무엇인가요?
계약 체결 시 전자 계약 서비스를 이용합니다. 종이 계약서가 필요한 경우 우편을 통해서도 처리 가능합니다.
하치넷과 비밀유지계약(NDA)을 체결할 수 있나요?
네, 물론입니다. 기본 계약과 마찬가지로 주로 전자 계약 서비스를 사용합니다.
하치넷은 일본 파견 교육이나 인턴십을 위한 브릿지 SE 서비스를 제공하나요?
하치넷은 엔지니어가 일본을 방문하여 시스템을 더 잘 이해하고 베트남 개발 팀에 기술을 전수하는 것을 언제나 환영합니다.
하치넷의 업무 시간은 어떻게 되나요?
베트남은 일본보다 2시간 느립니다. 당사의 업무 시간은 일본 시간 기준 10:00부터 19:00까지입니다.
고객사가 하치넷 소프트웨어 파견 엔지니어의 출입국 관련 행정 절차를 직접 처리해야 하나요?
하치넷에서 모든 절차를 대행합니다. 고객사께서는 행정 처리에 필요한 필수 정보만 제공해 주시면 됩니다.
하치넷 소프트웨어 엔지니어들에게 현지 오리엔테이션이나 교통편을 제공해야 하나요?
당사 엔지니어들은 일본 등 해외 체류 경험이 풍부하며, 입국 시 주거 및 기타 필수 생활 정보에 대한 안내는 하치넷에서 직접 제공합니다.
고객사가 파견 엔지니어를 위해 항공권을 구매하거나 숙소를 임차해야 하나요?
모든 관련 비용은 '초기 비용'에 포함되어 있으므로, 고객사에서 추가 비용을 지불하실 필요가 없습니다.
엔지니어의 태도나 업무 품질이 만족스럽지 않을 경우, 교체를 요청할 권리가 있나요?
당사는 매달 고객사로부터 피드백을 수집합니다. 만약 부정적인 피드백이 있을 경우, 해당 인원에게 경고 및 시정 조치를 취합니다. 개선이 보이지 않을 경우, 프로젝트의 품질 보장을 위해 즉시 다른 엔지니어로 교체해 드립니다.
근무 모델(계약)을 상주(On-site)에서 원격(Remote)으로, 혹은 그 반대로 변경할 수 있나요?
네, 전적으로 가능합니다. 초기에는 효율적인 커뮤니케이션을 위해 상주 인력을 운용하다가, 시스템이 안정화된 이후 비용 최적화를 위해 하치넷 베트남 사무소의 원격 근무 방식으로 전환하는 사례가 많습니다.
하치넷 파견 엔지니어들은 어떤 역할을 수행할 수 있나요?
당사는 코딩, 디자인, 테스팅, 그리고 팀 리딩(PM/PL) 등 프로젝트 전반의 다양한 역할을 수행할 수 있는 전문 엔지니어들을 보유하고 있습니다.
하치넷과의 일반적인 최소 및 최대 계약 기간은 어떻게 되나요?
일반적으로 계약 기간은 6개월에서 12개월 사이입니다. 다만, 고객사의 필요에 따라 3개월 단기 계약도 유연하게 대응 가능합니다.